Datenschutzerklärung – Bilanorix

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Bilanorix Personendaten verarbeitet, wenn Sie unsere Website, Analyseplattform oder Dienstleistungen in der Schweiz nutzen. Sie gilt für Kundinnen und Kunden, Interessierte und autorisierte Nutzerinnen und Nutzer.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich: Bilanorix GmbH, Zürich, Schweiz. Datenschutzanfragen siehe Abschnitt 17. Verarbeitung erfolgt gemäss revidiertem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und, sofern anwendbar, der EU-DSGVO.

3. Rechtsgrundlagen

Verarbeitung basiert auf vertraglicher Notwendigkeit, gesetzlichen Pflichten (z. B. Buchführung, Aufbewahrung) oder Einwilligung (z. B. optionale Cookies, Newsletter, Feedbackformulare).

4. GDPR Policy

Für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum gelten ergänzend die Bestimmungen der DSGVO. Bilanorix respektiert die Grundsätze von Rechtmässigkeit, Transparenz, Zweckbindung und Datenminimierung. Betroffene Personen haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

5. Kategorien personenbezogener Daten

Kontakt- und Identifikationsdaten: Name, E-Mail, Firma, Telefonnummer.
Vertrags- und Leistungsdaten: Buchungen, Aufträge, Projektdokumentation.
Finanzdaten: Rechnungsadresse, Zahlungsverweise, Buchungsdetails.
Protokolldaten: IP-Adresse, Zeitstempel, Browserinformationen, Zugriffspfade.
Kommunikationsinhalte: E-Mails, Anfragen, Notizen, Supportprotokolle.

6. Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb der Plattform, Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, technische Sicherheit, Kommunikation, Dokumentation und gesetzliche Nachweispflichten.

7. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

8. Auftragsbearbeitung

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter ein (Hosting, IT-Support, Analysetools). Diese handeln ausschliesslich nach unseren Weisungen und gemäss vereinbarten Sicherheitsstandards.

9. Datenübermittlung ins Ausland

Bei Übermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau werden geeignete Garantien eingesetzt (z. B. Standardvertragsklauseln) und zusätzliche Schutzmassnahmen geprüft.

10. Sicherheit

Bilanorix verwendet technische und organisatorische Massnahmen, einschliesslich Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und Backups, um Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Cookies (Cookies Policy)

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionsgewährleistung und Verbesserung der Benutzererfahrung.

Notwendige Cookies: Grundfunktionen, Login-Sitzungen, Sicherheit.
Funktionale Cookies: Spracheinstellungen, Formularspeicherungen.
Analyse-Cookies: anonyme Statistiken zur Optimierung von Inhalten.

12. Webanalyse

Wir führen anonyme Zugriffsstatistiken und technische Protokolle, um Stabilität und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten. Eine personenbezogene Auswertung erfolgt nicht.

13. Kommunikation

Kontaktanfragen werden mit den bereitgestellten Angaben bearbeitet. Inhalte können dokumentiert werden, um Servicequalität und Nachvollziehbarkeit zu sichern.

14. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen können gemäss DSG/DSGVO ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit geltend machen.

15. Änderungen dieser Erklärung

Bilanorix kann diese Erklärung anpassen, wenn sich Prozesse oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Version ist jederzeit auf der Website abrufbar.

16. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich nicht an Minderjährige unter 16 Jahren.

17. Kontakt

Datenschutzanfragen: privacy@bilanorix.com
Bilanorix GmbH, Zürich, Schweiz